転職質問【力を入れて取り組んだこと】の上手な回答法とその例文公開

20年以上中途採用の面接官をしてきたサイト運営者（以下、私）が、転職で定番の質問「力を入れて取り組んだこと」の、その質問意図と具体的な回答方法をアドバイスします。そして、面接官をなるほど！と唸らせた例文も公開！

転職で聞かれる「力を入れて取り組んだこと」とは

転職面接でよく尋ねられるこの質問は、応募者のこれまでの経験を具体的に把握し、業務に対する姿勢や実績を評価するためのものです。

ですが、この「力を入れて取り組んだこと」、じつは、応募者にとっては自己アピールの重要なチャンスでもあるんです。

「力を入れて取り組んだこと」は、面接官に応募者の強みや成果を伝える大切なチャンスで、仕事や業務に対する考え方や行動力を示す大きな稼ぎポイントでもあるんです。

具体的なエピソードと成果を示し、応募先に採用されたら、どうのように活かしていけるかにつなげるのが効果的です。

質問の意図と重要性

企業がこの質問をする理由と意図

企業がこの質問をするのは、候補者の働き方や業務に対する姿勢を理解するためです。

また、入社後の貢献が期待できるかを判断する重要な指標としても役立てられます。

そしてもう一つ大事なことは、企業の情報や応募職種についていかに知っているかが、質問の意図に含まれています。「力を入れたこと」の回答を面接の度に使い回していると、面接慣れした面接官には一瞬で見破られます。

その企業の募集内容に沿った回答を準備しておきましょう。

力を入れたことがすぐに思い浮かばないという人もいるでしょうが、例えば、過去に積極的にプロジェクトに参加し成果を出したといった経験があれば、応募者の成長意欲や挑戦する姿勢を示す要素になります。

このような質問には、具体的なエピソードを通じて、自分の強みや業務での貢献度を伝えることが内定や第二・第三面接へとつながります。

回答が評価に与える影響

この質問の回答内容は、面接官が候補者のポジティブ精神や行動力を見る際の大きなポイントとして考えています。

特に、過去の実績や取り組みが応募職種に関連していると高評価につながりやすくなります。

回答が具体的であるほど、採用担当者に強い印象を与えられます。

回答作成のポイント

具体的なエピソードの選び方

まず、具体的なエピソードを選ぶ際には、成果が明確で応募先に関連性があるものを選ぶことです。

エピソードの選定が面接の評価に直結するため、応募先で役立つスキルや実績を中心に考えることです。

例えば、営業職の場合は、特定の目標を達成したエピソードが評価されやすいでしょう。

成果や結果の明確化

面接官に対し、自分の実力を明確に伝えるためには、達成した成果や数値的なデータを存分に活用しましょう。

たとえば「売上を20%増加させた」「プロジェクトの進行時間を30%短縮した」「それまで何度も失敗して誰もやりたがらなかったプロジェクトに、リーダーを買って出て、はじめて成し遂げ、しかも目標の30％UPを達成した」といった具体的な数字は、面接官にとっても評価しやすくなります。

応募先での活躍を期待させるためには、成果を具体的に述べることが重要な鍵になります。

応募先企業との関連性の強調

エピソードを選ぶ際には、応募先企業が求めるスキルや価値観に沿ったものを意識しましょう。

これは、応募者が応募企業をどれほど情報収集しているか、ひいては企業のことをどれだけ理解しているか。その上で応募しているということを暗に示すことにつながります。

例えば、応募先が向上心を重視する企業であれば、自ら率先してスキルアップに取り組んだ経験や困難に挑戦した事例が有効です。

逆に、人件費の安い東南アジアへの進出を進めている企業に、海外での活躍をしたいからとアメリカでの新規開拓実績を述べても面接官は聞き流すだけです。

応募先の期待に応えるには、企業側に「この人と一緒に働きたい」と感じてもらえるようにすることなのです。

回答の構成方法

課題の認識

回答の構成は、まず「課題の認識」から始めましょう。

「力を入れて取り組んできたこと」という課題に対しては、まず自分がどのような気づきで、それをどのような方法で解決に取り組んだかを示すことで、問題解決能力をアピールすることができます。

このように、問題に気づくきっかけと取り組んだ理由を明確にすることで、面接官に具体的なイメージを与えましょう。

取り組み内容

次に、課題に対してどのような取り組みを行ったかを説明します。具体的な行動や対策を簡潔に述べることで、行動力や工夫の様子が伝わります。

たとえば、「顧客の声をもとに新たな対応マニュアルを作成し、スタッフの教育にも力を入れた」といった具体例を挙げると、取り組み内容が明確になります。

行動の結果や具体的な成果につなげることで、面接官に実際の様子や努力の様が伝わるでしょう。

成果と学び

さらに、取り組みから得られた成果と学びを伝えることも重要です。

具体的な成果とそこから得られた教訓を述べることで、自分の成長と成功体験をアピールできます。

また、その経験から「顧客ニーズを積極的に探る姿勢の重要性を学んだ」といった成長ポイントも伝えとさらに高得点が狙えます。

応募先での活かし方

最後に、応募先企業でその経験をどう活かせるかを述べます。

この部分で、応募企業での貢献に対する意欲を示し、実際に役立てられるスキルや経験をアピールしましょう。

このような具体的で伝わりやすい自己アピールが可能になります。

「力を入れて取り組んだこと」の模範例文

営業職の例

営業職での「力を入れて取り組んだこと」の1例として、目標達成や顧客満足度の向上に向けた具体的な取り組みが挙げられます。

たとえば、過去に新規顧客の開拓で目標の120%を達成した経験や、顧客との信頼関係を築きリピーター獲得に貢献したエピソードが評価されるでしょう。

こうした経験は、営業職においてコミュニケーション力や行動力が評価されやすいため、アピールにつながります。

事務職の例

事務職での「力を入れて取り組んだこと」として、業務の効率化や細部への注意を徹底し、ミスを減らした経験が効果的です。

事務職は正確性が重視されるため、細部に気を配る力や効率化への工夫が高評価につながります。

エンジニア職の例

エンジニア職での「力を入れて取り組んだこと」として、新しい技術の導入や、システムの効率化に向けた改善が評価されやすいです。

たとえば、プロジェクトの進行を30%早めた経験や、コードの最適化により処理速度を20%向上させたといったエピソードがアピールポイントになります。

回答作成時の注意点

誇張や虚偽の情報を避ける

当然のことですが、面接では実際に経験した内容を忠実に回答することが基本です。

誇張や虚偽の情報は後で整合性が取れなくなるリスクがあり、そうなると信頼性を損なう原因になります。

たとえば「売上を倍増させた」といった大きな誇張は避け、達成した数字や成果を事実に基づいて伝えましょう。

面接官は百戦錬磨のビジネス人生を歩んできた人がほとんどです。実際に力を入れて取り組んできたこと、その本当の成果を伝えましょう。

正直な内容は誠実性と信頼感を与え、面接官に良い印象を残します。

長すぎず簡潔にまとめる

面接での回答は、長すぎず、簡潔に要点を押さえることが大切です。

重要な点を短くまとめることで、面接官が理解しやすく、印象に残りやすくなります。

「結果的に〇〇を達成できました」といった形で、ポイントを絞って説明することで簡潔な回答になります。

短くまとめた内容は、面接官にも聞きやすく、要点が伝わりやすくなります。

数字や具体的なデータの活用

面接での自己アピールにおいて、数字や具体的なデータを活用することは、説得力を高めるための重要なポイントです。

データを用いることで、自分の実績や成果がより具体的に伝わり、面接官にも納得してもらいやすくなります。

たとえば「顧客満足度を15%向上」「売上を前年比20%増加」などのように、数値を示すことで視覚的なインパクトを与えます。

数字を用いることで、成果の大きさや実績の価値を客観的に示すことができ、面接官に強い印象を残すことができます。

よくあるこんな場合の質問とその対策

学生時代の経験を話しても良いか

社会人経験が浅い場合や新卒に近い場合、あまりお奨めは出来ませんが、学生時代の経験を話すことも可能です。

ただし、学生時代の経験を話す場合には、応募先企業で活かせるスキルや姿勢を伝える内容に絞って下さい。

たとえば、「大学でのプロジェクトリーダー経験で培った調整力を活かしたい」といった形で、現在の応募に関連性がある経験を強調しましょう。

学生時代の経験であっても、具体的な成果やスキルが伝われば、面接官に良い印象を与えることができます。

失敗した経験をどう伝えるか

失敗した経験を話す場合には、失敗をどう乗り越え、そこから学んだことをしっかりと伝えることが大切です。

失敗をそのまま話すのではなく、そこからどのように改善や成長が生まれたかに焦点を当てることで、前向きな印象を与えられます。

たとえば、「プロジェクトの遅延を経験したが、計画の重要性を学び、次回からはより詳細なスケジュール管理を心がけた」といった改善の内容を具体的に伝えましょう。

失敗経験を通じての成長を伝えることで、面接官に対して前向きな印象を与えることができます。

まとめ

転職での「力を入れて取り組んだこと」の質問は、自己アピールの重要な場面であり、具体的な経験を通じて自分の強みを効果的に伝える大きなチャンスの場です。

質問の意図を理解し、応募企業の求めるスキルや姿勢に沿って、成果や学びを数字やデータで示すことが、採用担当者に好印象を与えるポイントです。

実績や経験が応募先企業でどう活かせるかを意識しながら、自分の価値を具体的に伝えられるよう準備しましょう。

転職質問「力を入れて取り組んだこと」の Q＆A

転職面接で「力を入れて取り組んだこと」はどのように答えればよいですか？

「力を入れて取り組んだこと」は、応募者が過去の経験を通じて得た成果や業務に対する姿勢を面接官に伝える重要な機会です。回答する際には、以下のポイントを押さえましょう

• 具体的なエピソードの選定: 応募先企業に関連するスキルや成果を示すエピソードを選び、取り組みの背景や目標、アプローチした方法を説明します。
• 成果や結果の明確化: 取り組みの結果を具体的な数字やデータを使って示すことで、説得力が増します（例: 「売上を20%向上させた」「顧客満足度を15%向上」など）。
• 応募先企業との関連性を強調: 応募する企業の求めるスキルや価値観に合った内容を強調し、入社後にどう活かせるかを伝えることが重要です。
• 簡潔にまとめる: 回答は簡潔で分かりやすく、長くなりすぎないように注意し、ポイントを絞って伝えましょう。

このように具体的なエピソードを通して自分の強みを示し、応募先での貢献意欲を伝えることが効果的です。